Apple garanti sorgulama yaparak iPhone, iPad, MAC, Apple Watch, Apple TV, Airpods gibi Apple ürünlerinin garanti durumlarını öğrenebilirsiniz.
Apple garanti sorgulama, Apple markasına ait cihazların garanti kapsamında kaldığı süreyi görmek için kullanılmaktadır.
- Apple Türkiye garantili olarak aldığınız Apple ürünleri, 2 yıl süreyle garanti kapsamında kabul edilirler.
- Apple ürünlerinin garantisi SIM kart takıldıktan ve cihazın başlangıç kurulumu tamamlandıktan sonra başlar.
- Apple ürünleri için fatura şart değil. Sistemde onaylı bir garanti belgesi varsa fatura şartı aranmıyor.
Apple garanti süresi sorgulama işlemini yapmak için izleyeceğiniz adımlar ise oldukça basit.
Apple cihazların garanti süresini sorgulamak için öncelikle, cihazın seri numarasını bilmeniz gerekiyor.
Apple seri numarası nasıl öğrenilir?
Cihaz seri numarasını doğrudan cihaz ayarlarından öğrenebilirsiniz.
- Ayarlar >Genel > Hakkında‘ya dokunun.
- Sayfayı aşağı kaydırdığınızda cihaz seri numarası görünecektir.
Bunun yanı sıra Orijinal olarak ve kutusu ile beraber satın alınmış olan iPhone cihazların bazı modellerine ait seri numarasını, IMEI ve MEID numaralarını cihazın arka kapağından ya da orijinal kutusu üzerinden öğrenebilirsiniz.
Cihazının seri numarasını öğrendiğinize göre, aşağıdaki adımları uygulayarak Apple Garanti Sorgulama işlemi yapabilirsiniz.
Apple garanti sorgulama nasıl yapılır?
iPhone, iPad, MAC, Apple Watch, Apple TV, Airpods garanti sorgulaması yapmak için:
- Buraya tıklayarak Apple’ın “Servis ve Destek Kapsamınızı Kontrol Edin” sayfasını açın.
- Açılan sayfada “Seri numaranızı girin” ve “Lütfen kodu girin” olmak üzere bilgi talep edilen iki kutucuk bulunuyor.
- İlk bölüme Apple cihaz seri numarasını diğer bölüme de ekrandaki güvenlik kodunu girin ve Devam butonuna tıklayın.
Gerekli bilgileri girdikten sonra Apple garanti durumu hakkında bilgiler Türkçe olarak karşınıza gelecektir.
Bu bölümde;
- Geçerli satın alma tarihi
- Telefonla teknik destek süresi
- Onarım ve servis kapsamı gibi bilgiler yer alacaktır.
Apple garanti durumu sorgulama işleminde bulunan Onarım ve Servis Kapsamı bölümünden Apple ürününüzün ne zamana kadar garantisinin olduğunu görebilirsiniz.
Apple Türkiye garantili olarak aldığınız Apple ürünleri, 2 yıl süreyle garanti kapsamında kabul edilirler.
Apple destek randevusu almak artık eskisi gibi değil oldukça kolaylaştı. Buradaki yazımızdan Genius bar randevusu alarak Apple teknik servisine cihazınızı götürebilirsiniz.
Apple Mağazaları Istanbulda Zorlu Center ve Akasya AVM’de bulunmaktadır. Bu yazımızda Apple destek randevusu almanın yanı sıra, Apple Zorlu Center ve Apple Akasya AVM’ye nasıl ulaşabileceğinizi de bulabilirsiniz.
Apple garanti sorgulama yazımızda son olarak Apple garanti işlemleri hakkında en çok sorulan soruların cevaplarını verelim.
Apple garanti hakkında sık sorulan sorular
Apple garanti süresi nasıl öğrenilir?
Apple garanti sorgulama işleminde bulunan Onarım ve Servis Kapsamı bölümünden Apple ürününüzün ne zamana kadar garantisinin olduğunu görebilirsiniz.
Apple garanti süresi ne kadar?
Apple Türkiye garantili olarak aldığınız Apple ürünleri, 2 yıl süreyle garanti kapsamında kabul edilirler.
Apple garantisi ne zaman başlar?
Apple ürünlerinin garantisi SIM kart takıldıktan ve cihazın başlangıç kurulumu tamamlandıktan sonra başlar.
Apple’ın sınırlı garantisi kapsamındadır ne demek?
Apple İki Yıllık Sınırlı Garantisi, isteğe bağlı üretici garantisidir. Uygun olmayan mallar da dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, Türk tüketici kanunlarında sağlanan haklardan bağımsız haklar sunar.
Bu itibarla, Apple İki Yıllık Sınırlı Garantisi faydaları, Türk tüketici kanunu ile sağlanan hakların yerine geçmez ancak bunlara ek olarak sağlanır.
Kötü kullanım, kaza, üründe yapılan değişiklikler veya malzeme ve işçilik hatası içermeyen diğer sebeplerden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir.
Apple da garanti için fatura şart mı?
Apple ürünleri için fatura şart değil. Sistemde onaylı bir garanti belgesi varsa fatura şartı aranmıyor.
Apple ürünü garantiden kaç günde gelir?
Teknisyenin Apple ürününüzü bir Apple Onarım Merkezine göndermesi gerekirse aygıtınız en çok 11 iş günü sonunda teslim alınmaya hazır hale gelir.