Bilgisayar ekranı beyaz olduğunda ekranda herhangi bir hata mesajı belirmez ve ekran bildiğin bembeyaz ekran şeklinde takılı kalır.
Lenovo, Dell, Acer, HP bir dizüstü bilgisayarı yada bir masaüstü bilgisayarı başlattığınızda, beyaz bir ekran olduğunu ve bilgisayarın oturum açma ekranına önyükleme yapamadığını görebilirsiniz.
Beyaz ekran sorunları donanım yada yazılım bileşenlerinde bir sorun olduğunu belirmektedir.
Şimdi, dizüstü bilgisayarda beyaz ekranın neden oluştuğunu ve nasıl düzeltileceğini görelim.
Bilgisayar ekranı neden beyaz olur?
Beyaz ekran hataları;
- Donanım sorunlarından,
- Eski yada bozuk sürücülerden,
- Arka plan uygulamalarından,
- Eksik sistem dosyalarından,
- yada sorunlu Windows güncellemelerinden dolayı oluşmaktadır.
Artık olası nedenleri bildiğimize göre, bu sorunu nasıl çözeceğimize bakalım.
Bilgisayar ekranı beyaz oldu ne yapmalıyım?
- Bilgisayarı kapatın ve harici kabloları kontrol edin
- Ekran kartı sürücüsünü güncelleyin
- Son yüklenen Windows güncellemesini geri alın
- Arka planda çalışan uygulamaları kapatın
- Donanım sorun gidericisini çalıştırın
- SFC taramasını çalıştırın
Şimdi bilgisayar ekranı beyaz olduğunda bu sorunu çözmenize yardımcı olacak beş sorun giderme yönteminin yanı sıra bu sorunun arkasındaki olası nedenleri anlatalım.
Bilgisayarı kapatın ve harici kabloları kontrol edin
Bilgisayar ekranı beyaz olduğunda bu sorunun donanımsal olup olmadığından emin olmak için yapılacak ilk şey, sisteme bağlı tüm kablolarda gevşek bağlantı olup olmadığını (monitöre bağlı HDMI veya VGA kabloları) kontrol etmektir.
Bilgisayar ekranı beyaz olduğunda güç düğmesine birkaç saniye basılı tutarak bilgisayarınızı kapatın. Sonrasında kabloların doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin. Bu esnada bilgisayarınıza bağlı herhangi bir USB aygıtı (disk, klavye, mouse vb.) varsa çıkartın.
Tüm kabloları çıkardıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bilgisayar ekranının beyaz ekrana dönüp dönmediğini kontrol edin.
Ekran kartı sürücüsünü güncelleyin
Beyaz ekran hatasının en yaygın sebeplerinden birisi de eski, eksik yüklemiş bozuk sürücü dosyalarıdır. Sürücü dosyalarının eksik yada hatalı yüklenmesi yada güncel olmaması işletim sistemi ile donanım arasındaki bağlantıda sorunlara yol açar.
Grafik kartı sürücüsüyle ilgili bir sorun varsa, yapmanız gereken ilk şey sürücüyü güncellemektir. Bu işe yaramazsa, sorunu çözmek için sürücüyü yeniden yükleyebilirsiniz.
Sürücü güncelleme ve yükleme ilgili kafanıza takılan tüm soruların cevaplarını buradaki yazımızda bulabilirsiniz. Sürücüyü güncelledikten sonra bilgisayar ekranı beyaz oldu sorunu hala devam ediyorsa aşağıda diğer çözüme geçin.
Son yüklenen Windows güncellemesini geri alın
Microsoft, işletim sistemini iyileştirmek ve kullanıcıların karşılaşabileceği sorunları gidermek için sürekli yeni güncellemeler yayınlamaktadır. Ancak bazen yüklenen yeni bir güncelleme işletim sisteminde bir çok performans sorununa neden olabilmektedir.
Bir güncelleme yükledikten sonra sorunla karşılaşmaya başladıysanız son yüklenen güncellemeyi geri alabilirsiniz.
- Win + I tuşlarına basarak Ayarlar‘a girin.
- Güncelleştirme ve Güvenlik seçeneğini seçin.
- Burada Windows Update‘i tıklayıp sağ tarafta açılan ekrandan Güncelleştirme geçmişini görüntüle‘yi seçin.
- Burada Güncelleştirmeleri Kaldır‘a tıklayarak son yüklenen güncellemeyi geri alabilirsiniz.
Arka planda çalışan uygulamaları kapatın
Arka planda çalışan uygulamalar da sistemin çalışma sürecine müdahale ederek beyaz ekran hatasına neden olabilir.
Öncelikle belirli bir uygulamayı yükledikten sonra Bilgisayar ekranı beyaz oldu ise, uygulamayı kaldırmayı deneyin ve sorunun düzelip düzelmediğine bakın.
- Windows aramada Görev Yöneticisi yazarak açın.
- İşlemler sekmesine gidin ve kapatmak isteğiniz uygulamaya sağ tıklayarak ve Görevi sonlandır‘ı seçin.
Tüm uygulamalar devre dışı bırakıldığında, daha önce hataya neden olan eylemi gerçekleştirmeyi deneyin ve hala karşılaşıp karşılaşmadığınızı kontrol edin.
Donanım sorun gidericisini çalıştırın
Sorunu hiçbir şekilde çözemezseniz, sorunun bilgisayarın hatalı bileşenleriyle ilişkili olabileceğini bilmeniz gerekir.
Windows’ta belirli yerleşik sorun giderme yardımcı programlarını çalıştırarak donanım sorunlarını tanımlayabilir ve düzeltebilirsiniz.
- Denetim Masası’nı açarak Sorun Giderme seçeneğine tıklayın.
- Donanım ve Ses‘i seçin.
Ardından, sorun gidermek istediğiniz donanımı veya cihazı bulabilir ve bulunan sorunları tarayıp düzeltmek için seçebilirsiniz.
SFC taramasını çalıştırın
Windows’unuzda sistemle ilgili bazı sorunlar varsa Beyaz ekran hatasını basit bir SFC taraması ile giderbilmeniz de mümkündür.
SFC, Windows 10 içerisine entegre edilmiş bir araçtır. sfc (System File Checker) yani Sistem Dosyası Denetleyicisi anlamına gelir.
SFC yani Sistem Dosyası Denetleyicisi aracı, sistem dosyalarınızdaki bozulmaları ve değişiklikleri tespit ederek, değiştirilen yada bozulan dosyaları otomatik olarak onarmanızı sağlar. (Bakınız: SFC Scannow nedir, ne işe yarar?)
Beyaz ekran hatasını gidermek için yazımızda anlattığımız tüm yöntemler başarısız olursa, resmi bir düzeltmenin başlatılması için sorunu Microsoft destek ekibine bildirmeniz önerilir.
Beyaz ekran sorunu hakkında sık sorulan sorular
Beyaz ekran hatası nedir?
Lenovo, Dell, Acer, HP bir dizüstü bilgisayarı yada bir masaüstü bilgisayarı başlattığınızda, beyaz bir ekran olduğunu ve bilgisayarın oturum açma ekranına önyükleme yapamadığını görebilirsiniz.
Bilgisayar ekranının beyazlaması neden olur?
Beyaz ekran sorunları donanım yada yazılım bileşenlerinde bir sorun olduğunu belirmektedir.
Beyaz ekran hatası neden olur?
Beyaz ekran hatası, donanım yada yazılısal sorunlardan kaynaklanmaktadır. Bağlantı kabloları yada düzgün yüklenmemiş bir sürücü beyaz ekran hatasına neden olabilmektedir.