Casper garanti durumunu sorgulamak için öncelikle sorgulamasını yapacağınız cihazınızın (bilgisayar, laptop, telefon, tablet) seri numarasını bilmeniz gerekiyor.
Casper seri numarası, cihaz üzerinde bulunan etiketlerde, S/N ya da Serial number kısmında yer alır.
Casper Garanti Durumu nasıl sorgulanır?
Tüm Casper cihazlarda Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
- https://www.casper.com.tr/destek bölümüne girin.
- Cihazınız Ne Durumda? kısmına cihazın seri numarasını yazın ve Sorgula butonuna basın.
- Casper Garanti durumu ekranda görünecektir.
Eğer cihazınız Garanti kapsamında ise cihazı yetkili servise gönderebilirsiniz. Casper servis noktalarına buradaki sayfadan ulaşabilirsiniz.
Casper cihazları yetkili servise göndermek de oldukça kolay. Casper bu konuda Jet Servis ve Turbo Servis hizmeti ile cihazınızı adresinizden alarak servis işlemlerini yapıyor.
Casper‘ın İstanbul Ümraniye Merkez ve 7 Bölge servisiyle elden getirilen cihazlar 1 saatte, kargo ile gönderen cihazlar 1 gün içinde servis onarımı yapılarak teslim ediliyor.
Casper ürünleri kaç yıl garantili?
Tüm Casper cihazlarda Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
Casper garantiye nasıl gönderilir?
Eğer cihazınız Garanti kapsamında ise cihazı Casper yetkili servise Jet Servis yada Turbo servis hizmeti ile gönderebilirsiniz.
Casper Jet Servis nedir?
Casper Jet Servis hizmeti ile, servise gidecek ürün kargo şirketi aracılığıyla alınıyor ve tekrar adresinize kargo ile teslim ediliyor. Üstelik Casper Jet servis ücretsizdir.
Casper Turbo Servis nedir?
Casper Turbo Servis hizmeti ile, ürün adresinizden motorlu kurye ile alınıyor ve tekrar adresinize motorlu kurye ile teslim ediliyor. Casper Turbo Servis ücreti 100 TL’dir.
Casper 1 saatte servis nedir?
Casper’ın İstanbul Ümraniye Merkez ve 7 Bölge servisiyle elden getirilen cihazlar 1 saatte servis onarımı yapılarak teslim ediliyor.
Casper kargoyla gönderilen ürün ne zaman gelir?
Casper’ın İstanbul Ümraniye Merkez ve 7 Bölge servisine kargo ile gönderen cihazlar 1 gün içinde servis onarımı yapılarak teslim ediliyor.