HepsiBurada sipariş iptali ve ürün iadelerini web sitesi yada uygulama üzerinden kolaylıkla yapabilir, para iadesini alabilirsiniz.
HepsiBurada üzerinden verdiğiniz bir siparişi iptal edebilmeniz için mevcut siparişin İşleme Alındı olarak tanımlanması gerekiyor.
HepsiBurada sipariş iptali nasıl yapılır?
Siparişinizi tamamen iptal etmek ve işlemi geri almak isterseniz siparişten hemen sonra https://www.hepsiburada.com/siparislerim sayfasından İptal Et butonuna basarak HepsiBurada sipariş iptali işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
HepsiBurada ürün iadesi nasıl yapılır?
Hepsiburada’dan satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ücretsiz ve kolayca iade edebilirsiniz.
HepsiBurada ürün iade edebilmeniz için;
- Satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve zarar görmemiş olması,
- Tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması,
- Varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda gönderilmesi gerekir.
İşleme girmiş siparişleri iade etmek için Siparişlerim sayfasını kullanarak iade işlemlerini başlatabilirsiniz.
İade koşulları dahilinde kargo bedeli ödemeden dilerseniz kargonuz evinizden yada işyerinden alınabilmektedir.
İade başvurunuzla ilgili detaylı bilgiye Hesabım > Siparişlerim sayfasından ulaşabilirsiniz. İade talebinizin güncel durumu SMS ve e-posta yoluyla size bildirilir.
HepsiBurada para iade süreci hakkında bilgi
HepsiBurada ürün iadeleri sonrasında ürün bedeli ödeme yaptığınız bankaya iade talebiniz onaylandığı anda yapılır.
HepsiBurada para iadesinin kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir.
- Bu süre kredi kartları için en geç 2, banka kartları için ise 8 iş günüdür.
Havale/EFT yoluyla alınan ve iade süreci tamamlanan ürünleri iade bedelleri, iade talebiniz onaylandıktan 1 iş günü sonra IBAN Bilgilerim sayfasında tanımlı olan IBAN numaranıza yapılır.
Alışveriş Kredisi yoluyla alınan ve iade süreci tamamlanan ürünlerin iade bedelleri, iade talebiniz onaylandığı anda kredinizin bağlı olduğu hesaba yapılır ve hesabınıza anında yansır. Fakat krediniz kapanmış sayılmaz, krediden cayma hakkınızı kullanmak isterseniz bankanız ile bireysel olarak iletişime geçebilirsiniz.
Dilerseniz HepsiBurada hesabını silebilirsiniz.
HepsiBurada sipariş iptali hakkında sık sorulan sorular
HepsiBurada’dan yapılan alışveriş nasıl iptal edilir?
Siparişinizi tamamen iptal etmek ve işlemi geri almak isterseniz siparişten hemen sonra Siparişlerim sayfasından sipariş iptali işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
HepsiBurada’dan alınan ürün kaç günde iade edilebilir?
Hepsiburada’dan satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ücretsiz ve kolayca iade edebilirsiniz.
Hepsiburada iadede kargo ücretli mi?
İade koşulları dahilinde kargo bedeli ödemeden dilerseniz kargonuz evinizden yada işyerinden alınabilmektedir.
Hepsiburada iade edilen ürün parası kaç günde gelir?
HepsiBurada para iadesinin kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir. Bu süre kredi kartları için en geç 2, banka kartları için ise 8 iş günüdür.