MHRS’den Hastane Randevusu Nasıl Alırım?

MHRS sisteminde Alo 182, MHRS web yada MHRS mobil uygulaması üzerinden hastane randevusunu kolayca oluşturabilirsiniz.

MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) (Merkezi Hastane Randevu Sistemi), T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından Sağlıkta Dönüşüm kapsamında 2010 yılında hayata geçirilen, vatandaşların sağlık bakanlığına bağlı devlet hastanelerinden telefonla yada internet üzerinden online randevu alabilecekleri randevu otomasyon uygulamasıdır.

MHRS sisteminden, Sağlık Bakanlığına bağlı hastaneler, ağız ve diş sağlığı merkezleri ile aile hekimlerine Alo182 telefon hattından, MHRS web sitesi olan www.mhrs.gov.tr üzerinden yada MHRS mobil uygulaması üzerinden kolaylıkla randevu alabilirsiniz.

MHRS üye olma işlemini nasıl yaparım?

Hastane randevusu almak için MHRS üye olma işlemini web sitesinden yada mobil uygulama üzerinden kolaylıkla yapabilirsiniz.

• https://www.mhrs.gov.tr adresinden yada mobil uygulama üzerinden sağ üstte yer alan Randevu al butonuna dokunun.

• Hemen altta bulunan Üye ol linkine tıklayın.

• Kaşınıza çıkan formda sorulan bilgileri doğru olarak doldurun.

Açılan sayfada ilgili işlemleri (şifre, mail) tamamlayarak MHRS üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.

MHRS randevu girişi nasıl yapılır? Hastane randevusu nasıl alınır?

Yazımızın girişinde de bahsettiğimiz gibi MHRS sisteminden randevuyu,  Alo182 telefon hattından, MHRS web yada MHRS mobil uygulaması üzerinden kolaylıkla alabilirsiniz.

Merkezi hekim randevu sisteminden hastane randevusu oluşturmak için:

• https://www.mhrs.gov.tr adresinden yada mobil uygulama üzerinden sağ üstte yer alan Randevu al butonuna dokunun.
• TC kimlik no ve şifre ile yada e-Devlet üzerinden MHRS sistemine giriş yapın.
• Hastane, Poliklinik, Aile hekimi ve hastalık seçiminizi yapın.

Örneğin, “Hastane Randevusu Al” butonuna tıkladınız, karşınıza “Genel Arama” ve “Konuma Göre Arama” seçenekleri çıkacak. Burada ikamet ettiğiniz yere en uygun seçimi yapabilirsiniz.

MHRS web sitesi yada mobil uygulama haricinde ALO 182 üzerinden de kolaylıkla randevu oluşturabilirsiniz.

Bu arada MHRS ile e-Nabız aynı değildir. Ancak e–Nabız Kişisel Sağlık Sistemi ile MHRS entegre halde çalışırlar.

Alo 182 randevusu nasıl alınır?

Alo 182 numarası üzerinden hastane randevusunu kendinize alabileceğiniz gibi yakınlarınıza da alabilirsiniz. Hasta TC kimlik numarası, randevu alınacak hastane, doktor ve randevu tarih ve saati belirlendikten sonra hastaya yakınlık derecenizi de belirtmelisiniz.

Alo 182 servisinde bazen yoğunluk yaşanabiliyor ve Alo 182’ye ulaşmak mümkün olamayabiliyor. Kısa aralıklarla tekrar tekrar Alo 182’yi arayın.

MHRS’ye üye olmadan randevu nasıl alınır?

e-Devlet şifresi olan vatandaşlar, MHRS üyeliği bulunmasa bile mhrs.gov.tr adresinden e-Devlet girişiyle de MHRS’nin sunduğu hizmetlerden yararlanabilir ve hastane randevusu alabilirler.

• Ana sayfada bulunan “Randevu Al” butonu tıklayın.
• Açılan sayfada “e-Devlet ile Giriş” ‘i seçin.

• e-Devlet kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapın.

MHRS randevu talebi oluşturma işlemi nasıl yapılır?

MHRS’den randevu almak istediğiniz hastane yada hekime randevu bulamazsanız randevu talebi oluşturarak, sonrasında boşalan bir randevuyu alabilirsiniz.

Yukarıda anlattığımız MHRS randevu alma işlemleri esnasında size uygun bir randevu seçeneği yoksa, karşınıza “Lütfen ilgili randevu talebi için bildirim almak istediğiniz zaman aralığını seçin” ibareli bir pencere çıkacaktır. Buradan MHRS randevu talebi oluşturma işlemlerini yapabilirsiniz. talep oluşturabilirsiniz.  MHRS randevu talebi oluşturma işleminden sonra randevu talep ettiğiniz hastane için uygun bir an olduğunda, sistemde kayıtlı telefon numaranız aracılığıyla size mesaj gönderilecektir.

15 gün geçerlilik süresi olan talebinizi son 5 gün içinde yenileyebilirsiniz.

MHRS randevusu nasıl iptal edilir?

MHRS randevularınızı Alo 182, Web sitesi yada Mobil uygulama üzerinden iptal edebilirsiniz.

Alo 182 üzerinden MHRS randevu iptali için:

• Randevu saatinden en az yarım saat önce Alo 182‘yi arayın.
• Randevu alınan kişinin T.C. kimlik numarasını verin.
• İptal talebinde bulunacağınız randevunun tarih ve saatini bildirin.

Web yada Mobil uygulama üzerinden MHRS randevu iptali için:

• MHRS sistemine giriş yapın.
• Randevu Geçmişi bölümüne girerek randevu bilgilerinize ulaşın.
• İptal edeceğiniz randevu üzerinde Randevu iptal talebinizi iletebilirsiniz.

MHRS şifremi unuttum? Nasıl yeni şifre alırım?

Hastane randevusu almak için kullandığınız MHRS şifrenizi unuttunuz ve hatırlamıyoranız kolayca yeni şifre alabilirsiniz.

https://www.mhrs.gov.tr/ yada mobil uygulama üzerinden MHRS’ye girin.

• Ana sayfada bulunan “Randevu Al” butonuna dokunun.
• Parolamı unuttum seçeneğine dokunun. 
• Burada karşınıza yeni bir şifre almak için 3 farklı seçenek çıkacak.

• T.C. Kimlik Numaranızı girdikten sonra e-posta yoluyla şifrenizi yenileyebilirsiniz. Uygulamaya kayıt olurken kullandığınız e-postayı yazdığınızdan emin olun ve mail adresinize gelen eklenti yardımı ile yeni bir şifre alın.
• Bir başka yöntem ise SMS ile yeni bir şifre almak. Yine T.C. Kimlik Numaranızı yazdıktan sonra alttaki kısma cep telefon numaranızı girin. Telefonunuza gelen SMS yardımı ile kolaylıkla yeni bir şifre alabilirsiniz.
• Mobilden uygulayabileceğiniz son şifre yenileme yöntemi ise kimlik bilgilerinizi kullanmak. T.C. Kimlik Numaranızı, ad ve soyadınızı, ardından doğum tarihinizi girdikten sonra altta yer alan ileri butonuna tıklayın. Karşınıza kayıt olurken seçtiğiniz güvenlik sorusu ve güvenlik resmi seçenekleri çıkacak. Doğru seçeneği işaretlediğinizden emin olduktan sonra yeni şifrenizi seçebilirsiniz.

MHRS hastane randevusu yazımız hakkında ne düşündüğünüzü gerçekten çok merak ediyoruz ve aşağıda yer alan yorum alanında paylaşmanızı bekliyoruz. MHRS hastane randevusu  hakkındaki yorumlarınıza anında dönüş yaparak fikirlerinize cevap vermeyi bekliyor olacağız.

Biliyor musunuz?

Aldığınız bir mal yada hizmette sorun çıktıysa ve buna karşılık firma tarafından iade ve değişim talepleriniz kabul görmediyse Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yaparak hakkınızı arayabilirsiniz.

MHRS sistemi hakkında sık sorulan sorular