Microsoft Store indirme yapamıyorum sorununa yanlış sistem yapılandırması, Mağaza önbelleği veritabanının bozulması, antivirüs yazılımının bağlantıyı engellemesi gibi bir çok sorun neden olabilmektedir.
Microsoft Store, Windows’un resmi uygulama ve oyun indirme yeridir. Microsoft Mağazasından tüm Microsoft uygulamalarını ve 3.cü taraf birçok uygulama ve oyun indirebilirsiniz.
Ancak bazen Microsoft mağazasından uygulamaları, oyunları indiremeyebilir ve hatta güncelleyemeyebilirsiniz.
Bu yazımızda, cihazınızda indirilmeyi bekleyen veya takılı kalmış uygulamalarla ilgili sorunları gidermek ve düzeltmek için farklı yöntemlerle size yol göstereceğiz.
Microsoft Store indirme yapamıyorum sorunu nasıl çözülür?
Windows 10 mağaza yükleme yada güncelleme sorunun çözmeye yardımcı olacak farklı adımları yazımızda listeliyoruz.
- Microsoft Store oturumunu kapatın
- Antivirüs programını geçici olarak devre dışı bırakın
- Windows Update hizmetin yeniden başlatın
- Microsoft Mağaza önbelleğini temizleyin
- Bilgisayar depolama alanını kontrol edin
- Sistem Geri Yüklemeyi çalıştırın
Microsoft Store oturumunu kapatın
Windows Mağazası’nda geçici bir hatadan dolayı indirme yapamıyor olabilirsiniz. Microsoft Store indirme yapamıyorum sorunu ile karşılaştığınızda ilk olarak Mağaza’dan çıkış yaparak tekrar giriş yapmanız sorunu düzeltecektir.
- Sağ üst kısımda bulunan Profil simgesine tıklayın ve Oturumu Kapat‘ı seçin.
- Sonrasında CTRL+ALT+DEL tuşlarına basarak Görev Yönetcisini açıp Microsoft Store’u seçerek Görevi Sonlandır‘a tıklayın.
- Microsoft Store’e tekrar giriş yaparak sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin.
Birden fazla Microsoft hesabınız varsa, bu sefer farklı bir hesap kullanarak oturum açmayı deneyin ve uygulama yada oyun indirmenize yardımcı olup olmadığına bakın.
Antivirüs programını geçici olarak devre dışı bırakın
Microsoft Store indirme yapamıyorum yada önceden indirilmiş oyun ve uygulamaları güncellemiyorsanız antivirüs programını geçici olarak devre dışı bırakın.
Antivirüs programları bazen uygulama indirmelerini kısıtlayabiliyor. Bu durumda yapılacak en iyi şey, güvenlik programını geçici olarak devre dışı bırakmak, gerekli oyunu indirmek ve ardından programı tekrar etkinleştirmektir.
Antivirüs programını geçici olarak devredışı bırakmak için:
- Görev çubuğunun sağ ucunda yer alan Bildirim alanından antivirüs programınızın simgesine sağ tıklayarak Korumayı Duraklat’ı seçin.
- Sınrasında antivirüs uygulamasının ne kadar süre devre dışı olacağını seçerek işlemi tamamlayın.
Windows Update hizmetin yeniden başlatın
Windows Update hizmeti, yeni programların yüklenmesini ve sistemdeki güncellemelerini üstlenir. Bu hizmet düzgün çalışmıyorsa, şu anda yaşadığınız soruna çok benzer sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
Bu hizmetin olması gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için Windows Hizmetlerini ziyaret edebilir ve hizmete bir başlangıç verebilirsiniz. İşte nasıl:
- Win + R tuşlarına basarak Çalıştır penceresini açın.
- Çalıştır kutusuna services.msc yazın ve Enter’a basın.
- Windows Update‘i bularak sağ tıklayıp Özellikler‘i seçin.
- Hizmetin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Değilse, Başlat düğmesine tıklayın.
- Hizmet zaten çalışıyorsa, Durdur düğmesine tıklayın ve ardından Başlat düğmesine basın.
Microsoft Mağaza önbelleğini temizleyin
Microsoft Store indirme yapamıyorum sorununa Microsoft Store önbelleğinde bulunan sorunlarda neden olabilmektedir. Mağaza uygulamasındaki sorunlar mağazadan oyun yada uygulama indirmenize engel olabilmektedir. Önbellek dosyalarını silerek sorunun devam edip etmediğini tekrar kontrol edin.
- Win + R tuşlarına basarak Çalıştır penceresini açın.
- Çalıştır kutusuna wsreset.exe yazın ve Enter’a basın.
Bu konut ile kısa bir işlem yapılacaktır. İşlem tamamlandığında sorunun devam edip etmediğini tekrar kontrol edin.
Bilgisayar depolama alanını kontrol edin
Microsoft Store, bilgisayardaki yetersiz depolama alanından dolayı indirme yapmıyor olabilir. Cihazınızda yeteri kadar boş alan bulunup bulunmadığını kontrol edin.
Sistem Geri Yüklemeyi çalıştırın
Microsoft Store indirme yapamıyorum sorununu bu yöntemlerden hiç birisi çözmediyse Windows’un önceki çalışma durumuna geri dönmenizi sağlayan bir geri alma özelliğini kullanabilirsiniz.
Yukarıdaki yöntemlerle, Microsoft Store indirme ve güncelleme sorunlarını çözmeniz gerekmektedir. Hala sorunla karşı karşıyaysanız, programları indirmek için çevrimiçi alternatifleri değerlendirmenizi öneririz.
Windows ile gelen uygulamalardan bir çoğunu kullanmıyoruz. Dolayısı ile bunları bilgisayarımızda tutmak gereksiz. Windows ile birlikte gelen ve kaldırılamayan uygulamaları nasıl sileceğinizi buradaki yazımızda anlatıyoruz.