Mobil Veri Açılmıyorsa Ne Yapılmalı?

Mobil veri açılmıyor, mobil ağ kullanılamıyor sorununun, arızalı sim kart, hatalı APN ayarları, şebeke sorunları bir çok nedeni bulunmaktadır.

Telefonlarda mobil veri bağlantısını; üst taraftaki kolay erişim menüsünden Mobil Ağ simgesine dokunarak kolaylıkla etkinleştirebiliyorsunuz.

Mobil veriyi açtığınıza halde interneti kullanmıyorsanız bu konuda neler yapabileceğinize bir bakalım.

Mobil veri açılmıyorsa ne yapılmalı?

• Mobil veri bağlantınızı kontrol edin
• Mobil Veri Sınırınıza Ulaşıp Ulaşmadığınızı Kontrol Edin
• Telefonu yeniden başlatın
• APN’yi sıfırlayın
• APN protokolünüzü değiştirin
• APN ayarını manuel olarak yapılandırın
• Şebeke modunu değiştirin
• SIM kartınızı çıkarın ve yeniden takın

Mobil veri bağlantınızı kontrol edin✔️

Öncelikle mobil veri kullanımının açık olduğundan ve veri bağlantınızın bulunduğundan emin olun

• Ayarlar uygulamanızı açıp Ağ ve internet ya da Bağlantılar > Mobil veri ya da Hücresel veri‘ye dokunun.
• Mobil veri ya da Hücresel veri‘yi açın. Bu özellik önceden açılmışsa kapatıp tekrar açın.

Mobil veri sınırına ulaşıp ulaşmadığınızı kontrol edin✔️

Çoğu operatör, sınırlı veri içeren mobil veri hizmetleri ve paketler sunar. Bu nedenle, mobil verileriniz telefonunuzda çalışmıyorsa muhtemelen internet tarifenizdeki paket miktarınız bitmiş olabilir.

Telefonu yeniden başlatın✔️

Basit görünebilir, ancak bazen Mobil veri açılmıyor sorununu düzeltmek için tek yapılması gereken şey telefonu açıp kapatmak olabiliyor.

APN’yi sıfırlayın✔️

APN (Access Point Name) (Türkçesi: Erişim Noktası Adı), hattınıza bağlı operatörünüzün telefonunuzu mobil internet’e bağladığı araçlardır.

Operatörünüzün APN bilgilerine geri dönmek için:

• Android’de Ayarlar > Ek Ayarlar > Yedekle ve Sıfırla > Tüm verileri sil > Ağ ayarlarını sıfırla’ya dokunun.
• iPhone’da Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri Ağı > Ayarları Sıfırla’ya dokunun.

APN protokolünüzü değiştirin✔️

Otomatik APN sıfırlamanız işe yaramadıysa, APN protokolünüzü değiştirmeniz gerekebilir. Ne yazık ki, tüm cihazlarda APN ayarları bölümünde bu seçenek yoktur.

Ancak, APN protokolünü değiştirmenize ve boş bırakmanıza izin veren çok sayıda telefon modeli vardır. Bu seçeneğe sahipseniz, alanı IPv4/IPv6 olarak değiştirin. Sadece iki seçenekten birine sahip olmak yerine bu seçeneği seçtiğinizden emin olun.

APN ayarını manuel olarak yapılandırın✔️

APN ayarlarınız bozulduysa ve bir önceki otomatik APN ayarlaması yaptığınız halde  mobil veri açılmıyorsa manuel olarak APN ayarı yapabilirsiniz.

• Android’de: Ayarlar > Ağ ve Internet > Mobil veri Erişim noktası adlarına,
• iPhone’da Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri Seçenekleri > Hücresel Ağ seçeneğine girerek APN ayarlarınıza ulaşın.

Bu bölümde APN ayarlarınızı elle girebilirsiniz. Turkcell, Turk Telekom ve Vodafone APN ayarlarını buradaki yazımıza bakarak yapabilirsiniz.

Şebeke modunu değiştirin✔️

Telefonunuzda yer alan 3G, 4G, LTE modları arasında geçiş yaparak mobil veri bağlantınızın tekrar kurulmasını sağlayın.

SIM kartınızı çıkarın ve yeniden takın✔️

Eğer Sim kartı çıkarıp tekrar takınca da sorun düzelmediyse başka bir seçenek de, sorunun telefondan mı yoksa karttan mı kaynaklandığını görmek için telefonunuzu başka bir SIM kartla test etmektir.

Mobil internet paketiniz bitmiş olmasın?

Yukarıdaki çözüm önerileri sonunda halen mobil veri bağlantısı kuramıyorsanız telefon internet paketiniz bitmiş olabilir. Bunu bir kontrol edin ve eğer internet paketiniz bittiğinden dolayı mobil veri bağlanmıyorsa yeni bir paket satın alın.

Mobil veri bağlantılarınızın performansını etkileyebilecek birçok yapılandırma vardır. Mobil bağlantınızda aksaklıklarla karşılaştığınızda, ciddi bir şey yapmadan önce bu düzeltmeleri deneyin.

Sınırlı bir internet kotanız varsa mobil veri kullanımını azaltma yöntemleri ile internet paketinizden tasarruf edebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular