Steam bekleyen satın alma sorununu düzeltmediğiniz sürece Steam’den yeni oyun satın almanız mümkün olmaz.
Steam’de bekleyen satın alma sorununu çözmenin en kolay yolu, başka bir hesaba giriş yapıp satın alma işlemini tamamlamak veya Epic gibi başka bir çevrimiçi oyun mağazasını kullanmaktır.
Ancak bu işlem oyun arşivinizi ve arkadaşlarınızı kaldıracağından her yerde tek bir Steam hesabı kullananlar için geçerli bir çözüm değildir.
Steam’da Alınan Oyunlar Neden Beklemede Diyor?
Steam’in bekleyen satın alma sorunuyla karşılaşmanızın genel nedenleri arasında:
- Ödeme sorunları: Steam’de ödeme bekleniyor sorununun en yaygın nedeni budur. Yeterli bakiyeniz olduğundan ve süresi dolmuş bir kredi kartı kullanmadığınızdan emin olun.
- Steam sunucu hataları: Steam sunucuları bazen yoğun trafiğe, teknik aksaklıklara veya bakıma maruz kalır. Böyle bir durumda olup olmadığını https://downdetector.in/status/steam/ sayfasından kontrol edebilirsiniz.
- Bölgesel kısıtlamalar: Bazı oyunlar bölge kilitlidir veya bölgeyle sınırlıdır. Dolayısıyla Steam bunları satın almanızı engeller.
- VPN veya Proxy kullanımı: Steam’e erişmek için bir VPN veya proxy hizmeti kullanmak, platformun işlemleri işleme yeteneğini etkileyebilmektedir. Steam satın alımlarına devam etmek için VPN’yi kapatmak ve Proxy’yi varsayılan olarak değiştirmek en iyisidir.
- Hesap sorunları: Hesabınız geçici olarak askıya alınırsa Steam’den herhangi bir satın alma işlemi yapamazsınız. Hesabınızdaki yasak kaldırılıncaya kadar bekleyin.
- İnternet sorunlar: Yavaş veya dengesiz internet bağlantıları, Steam’de bekleyen satın alma (işlem) hatalarına da yol açabilmektedir. Yönlendiricinizi ve modeminizi yeniden başlatabilir, İSS’nizle iletişime geçebilir veya bir mobil erişim noktası kullanabilirsiniz.
Steam Bekleyen Satın Alma Sorununu Düzeltmenin 4 Yolu
Şimdi Steam bekleyen satın alma sorununu çözmenin ayrıntılı yollarına bakalım.
Bekleyen işlemi iptal edin ❌
Steam’de bekleyen bir satın alma işlemini iptal etmezseniz, bekleyen bir işlemin tamamlanması üç iş günü kadar sürebilir. Geri ödeme konusunda ise, bu durum bankaya bağlıdır ve ödemenin iade edilmesi bir hafta kadar sürebilir.
Öncelikle Steam’de bekleyen işlemleri kontrol edip iptal etmelisiniz.
- Adım 1: Steam’i açın, hesabınıza giriş yapın ve hesap adınıza dokunun.
- Adım 2: Açılır menüden Hesap Ayrıntıları’nı seçin.
- Adım 3: Tüm Steam işlemlerinizi görmek için ‘Satın alma geçmişini görüntüle’ye tıklayın.
- Adım 4: Buradan, satın alma işlemi bekleyen öğeye tıklayın.
- Adım 5: ‘Bu işlemi iptal et’i seçin.
- Adım 6: Şimdi onaylamak için ‘Satın alma işlemimi iptal et’i tıklayın.
Ödeme yöntemini değiştirin 💰
Ödeme yapmak istediğiniz kredi kartı veya banka hesabınızda sorun varsa ödeme yöntemini değiştirmeniz Steam bekleyen satın alma sorununu çözecektir.
- Adım 1: Steam’i açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Adım 2: Kullanıcı adına tıklayın ve Hesap ayrıntıları’nı seçin.
- Adım 3: Şimdi mevcut kartınızı bulun ve Düzenle’ye tıklayın.
- Adım 4: Ardından uygun bilgileri doldurun ve Devam’a basın.
Satın alma için Steam web sitesini kullanın 🖱️
Steam bekleyen satın alma sorunu uygulamadan kaynaklı olabilmektedir. Herhangi bir tarayıcı üzerinden Steam web sitesini açabilir ve sepet sayfasından satın almaya devam edebilirsiniz.
Steam Destek ile iletişime geçin 📧
Yukarıda belirtilen Steam bekleyen satın alma sorunu için önerdiğimiz yöntemlerin işe yaramaması durumunda sorunun düzeltilmesi için Steam’den destek talep edebilirsiniz
- Adım 1: help.steampowered.com adresinden Steam destek sayfasını ziyaret edin ve hesabınızda oturum açın.
- Adım 2: Satın Al’ı seçin.
- 3. Adım: ‘Steam Mağazasından satın alma işlemimi tamamlayamıyorum’u seçin.
- 4. Adım: ‘Oyun veya başka bir yazılım’ı tıklayın.
- Adım 5: İstediğiniz oyunu yazın ve seçin.
- Adım 6: Sorunlarınızı belirtin ve Gönder’e tıklayın.
Yardım talebiniz ilgili referans koduyla birlikte Steam Destek’e iletilecektir. Bir destek temsilcisi size yardım etmeye hazır olduğunda bağlantılı e-posta kimliğinize gönderilen bir bildirim e-postası alacaksınız.
Artık Steam bekleyen satın alma hatasını nasıl düzelteceğinizi bildiğinize göre oyun oturumunuza devam edebileceğinizi umuyoruz. Başka sorularınız varsa yorumlarda onlara sorabilirsiniz. Bu konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
- Steam Cloud Hatasını Çözmenin 8 Yolu
- Steam Oyun İadesi Nasıl Yapılır? (5 Adımda Steam İade Süreci)
- Steam Guard Nedir, Nasıl Aktif Edilir?
Sıkça Sorulan Sorular
Steam’de bekleyen bir işlem ne kadar sürer?
Steam’de bekleyen bir satın alma işlemini iptal etmezseniz, bekleyen bir işlemin tamamlanması üç iş günü kadar sürebilmektedir. Geri ödeme ise bir hafta kadar sürebiliyor.
Kredi kartı kapatıldığında veya dondurulduğunda Steam’de bekleyen işlemler iptal edilir mi?
Evet. Kartınızı dondurduğunuzda bekleyen işlem iptal edilecektir. Ancak Steam’in ödemenin iptal edildiğini göstermesi günler sürebilir. Bu nedenle, Steam’in bekleyen satın alma sorunu çözüldükten sonra işleme devam etmesi önerilir.