Telefon abonelik iptalini e-Devlet Abonelik fesih başvurusu bölümünden, hattınızın bağlı olduğu operatörün müşteri hizmetlerini arayarak, online işlemler menüsünden yada operatörün ofis ve mağazalarından yapabilirsiniz.
Telefon abonelik iptali nasıl yapılır?
Vodafone, Turkcell, Turk Telekom gibi operatörlerde bulunan telefon aboneliklerinizi e-Devlet üzerinde bulunan Abonelik Fesih Başvurusu sayfası’ndan yapabilirsiniz.
Yalnız bu sayfada işlem yapabilmeniz için yalnızca e-devlet şifreniz yeterli olmuyor.
Abonelik fesih başvurusu için Mobil İmza, e-İmza, T.C. Kimlik Kartı (Kart okuyucusu gerekir) ve İnternet Bankacılığı seçeneklerinden birisi ile kimlik doğrulaması yapmanız şart. Eğer bu tip yüksek güvenlikli kimlik doğrulama araçlarına sahipseniz:
- e-Devlet Abonelik Fesih Başvurusu sayfası‘na girin.
- Burada adınız tesis edilen abonelikleri göreceksiniz.
- Abonelik feshini seçerek gerekli bilgileri girmeniz halinde Abonelik Fesih süreciniz başlayacaktır.
Turkcell hat iptali
Turkcell hattınızı:
- 532 nolu Müşteri Hizmetlerinden,
- Turkcell İletişim Merkezlerinden,
- 0216 633 07 27 nolu hatta faks göndererek
- Turkcell.com.tr Online işlemler menusunden iptal edebilirsiniz.
Vodafone hat iptali
Vodafone hattınızı:
- 542 nolu Vodafone Müşteri Hizmetlerinden,
- Vodafone Cep Merkezlerinden,
- 0850 542 50 00 nolu hatta faks göndererek iptal edebilirsiniz.
Turk Telekom hat iptali
Turk Telekom hattınızı:
- Türk Telekom Ofis ve Mağazalarından,
- 0212 4786898 nolu hatta faks göndererek,
- ttmobil@hs03.kep.tr KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz.
Türk Telekom’dan aldığınız internet yada sabit telefon hizmet aboneliğinizin kapatılması için yapmanız gerekenleri detaylı olarak buradaki yazımızdan öğrenebilirsiniz.
Telefon abonelik iptali başvursundan sonra telefon hattının kapanması 7 ile 10 gün arasında sürebilmektedir.